EXPÉDITION ET RETOURS
Chez Esthétique Brigitte Lacroix, nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience d'achat satisfaisante. Cette Politique d'Expédition et de Retour détaille nos procédures concernant l'expédition des produits ainsi que les conditions de retour et de remboursement.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Nous traitons et expédions les commandes dans les plus brefs délais. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du volume des commandes, mais nous nous efforçons de les expédier dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Les frais d'expédition seront indiqués lors du processus de commande.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Nous n'acceptons pas les retours sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à b-lacroix@hotmail.com avec des photos du produit endommagé. Nous vous fournirons alors des instructions sur la façon de procéder au retour et au remplacement du produit.